OBJECTIFS

Piloter ses équipes de fabrication dans le cadre des objectifs fixés en matière de production, qualité, sécurité, environnement.

À l'issue de la formation, le participant doit être capable de :

• définir la gestion de projet (étapes, outils, conditions de réussite)
• identifier les principes du management opérationnel des équipes
• établir et exploiter un tableau de bord et des indicateurs
• utiliser les principales méthodes et les outils de résolution de problèmes
• exploiter les outils de gestion des équipes adaptés à son entreprise
• identifier les mécanismes de communication ainsi que les obstacles
• appliquer les principes de la démarche d'amélioration continue

PERSONNES CONCERNÉES

Responsables, chefs de fabrication, agents de maîtrise.

CONTENU

MODULE I - La fonction agent de maîtrise et son évolution
(2 jours de regroupement)

• L'évolution des marchés et des entreprises de l'industrie du béton
• Le référentiel d'activités et de compétences du chef de fabrication
• le projet d'amélioration, dans le cadre de la formation et du milieu professionnel
• Notions de performance et d'objectifs : définition d'un indicateur
• Les conditions de réussite

MODULE II - Définition d'un projet personnalisé
(1 jour en entreprise)

• Définition d'un projet personnalisé en fonction des objectifs et de la stratégie de l'entreprise
• Les résultats attendus, ressources et moyens
• Organisation et phasage du projet : document de suivi

MODULE III - Techniques de management et indicateurs
(2 jours de regroupement)

• Identification de son style de management
• Points forts, points à améliorer
• La motivation individuelle et collective
• La construction d'un indicateur
• La notion de tableau de bord et l'affichage.
• Identification des actions à mettre en place avec son équipe en fonction des écarts

MODULE IV - Méthodes et outils de résolution de problèmes
(2 jours de regroupement)

• Les principaux outils de résolution de problèmes techniques appliqués aux projets en cours : diagramme de Pareto, QQCOQP, brainstorming, diagramme causes-effets
• Les différents outils de résolution de problèmes organisationnels : diagramme des affinités, diagramme des relations, diagramme en arbre
• Les étapes de la mise en œuvre des MRP
• Les outils de suivi et de communication
• La valorisation des résultats obtenus

MODULE V - Management de l'équipe et pilotage de la production
(1 jour en entreprise)

• L'état d'avancement du projet : actualisation et suivi
• Difficultés rencontrés et succès obtenus
• Animation d'une réunion de travail
• Mise en œuvre des MRP

MODULE VI - Techniques et outils de communication
(2 jours de regroupement)

• Les différents types de comportement des individus
• Les canaux de communication
• Transmission de messages sans et avec feed-back
• La structuration d'un message oral et l'argumentation objective
• La structuration d'un message écrit
• La structuration et l'animation d'une réunion de travail
• Favoriser un travail collectif efficace en réunion

MODULE VII - Techniques et outils de gestion d'une équipe
(2 jours de regroupement)

• Les bases des missions individuelles et des zones d'autonomie
• Les bases des missions collectives
• Les tableaux de polyvalence et de compétences
• Les outils d'évaluation des compétences
• Les différents types d'entretiens individuels et leur animation
• Accueil, tutorat, formation et suivi des nouveaux arrivants
• Les mécanismes de base d'un conflit et la gestion d'un conflit

MODULE VIII - Capitalisation des acquis
(1 jour en entreprise)

• Le projet, état et efficacité
• Aménagements et compléments à apporter
• Transfert de la démarche à d'autres projets

MODULE IX - La démarche d'amélioration continue
(1 jour de regroupement)

• L'approche processus au sein d'un atelier
• Outils opérationnels et principes de la démarche d'amélioration continue appliquée aux projets : PDCA, 5S, méthode SMED
• Présentation des démarches QSE
• Enjeux, finalité

MODULE X - Capitalisation des acquis
(1 jour de regroupement)

• Présentation des résultats obtenus par les stagiaires : échanges d'expériences
• Les techniques de capitalisation des acquis
• Pérennisation de la démarche

ANIMATION

L'animation est assurée par une équipe de formateurs du CERIB et du CEFICEM.

CARACTÉRISTIQUES PÉDAGOGIQUES

• Étude de cas spécifiques à l'industrie du béton
• Définition d'un projet personnalisé par le stagiaire et validé par l'entreprise. Ce projet sert de base au déroulement de la formation, et permet des apports méthodologiques ciblés lors des journées en entreprise

Les Modules IX et X se déroulent sur deux journées consécutives.

NB : les responsables hiérarchiques sont invités à participer à la dernière journée de capitalisation des acquis.