Enquête de satisfaction des clients 2021 : bilan des prestations de la métrologie

Chaque année, le Cerib évalue le niveau de satisfaction de ses clients, qui s’expriment librement sur leurs satisfactions ou insatisfactions et sur leurs attentes et axes d’amélioration.

Plus d’informations sur les résultats de l’enquête 2021.

Quel bilan pour les prestations de la métrologie ?

Avec une note moyenne de 8,3 / 10 pour les 170 répondants bénéficiaires des prestations « Métrologie », nos clients sont très majoritairement satisfaits des prestations réalisées.

/ Les points forts mentionnés

  • Professionnalisme
  • Rapidité
  • Expertise
  • Disponibilité et réactivité

/ Les axes d’amélioration sur lesquels nous nous engageons à mieux vous satisfaire

  • Faciliter la prise de contact et/ou de rendez-vous
  • Améliorer la diffusion des certificats

Pour toute demande d’information, contactez-nous: metrologie@cerib.com ou via le formulaire de contact sur le site www.metrologie-cerib.com